典型应用:a. 电话销售人员(接入和打出) b. 客户服务中心、服务总台 c. 接待人员、销售部门 d. 售票员 、预订代理机构(汽车、航班等) e. 旅行代理机构 、出租车/汽车服务 f. 银行和金融服务 、保健和紧急服务 g. 紧急道路服务、货物代运人 h. 电脑用户、调度员
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